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Brandshop der dynamic commerce GmbH

Kundeninformationen

1. Dein Vertragspartner

Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kommt der Vertrag zustande mit:

dynamic commerce GmbH
Von-Linde-Str. 11
95326 Kulmbach

vertreten durch den Geschäftsführer: Tobias Langmeyer

Tel: 09221 39165-0

 

2. Bestellablauf, Vertragsschluss

Unser Angebot ist verbindlich. Mit deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit dir zu schließen. Der Vertrag kommt mit Versendung deiner Bestellung an uns zustande. Du erhältst eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Wenn du das gewünschte Produkt gefunden hast, kannst du dieses unverbindlich durch Anklicken des Produktnamens oder des Produktbildes genauer ansehen. Durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] kannst du den Artikel in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs kannst du jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte kannst du durch Ändern der Anzahl [Menge] und mit der Funktion [Artikel entfernen] wieder aus dem Warenkorb entfernen oder ändern. Wenn du die Produkte im Warenkorb kaufen willst, klicke in der Seite „Warenkorb“ auf den Button [Artikel kaufen].

Im Verlauf des weiteren Bestellvorgangs richtest du bei deinem erstmaligen Einkauf ein Kundenkonto bei uns ein und wählst die Versand- sowie die Zahlungsart. Du kannst auch als Gast bei uns Bestellungen tätigen. Im letzten Schritt erhälst du unter „Prüfen“ nochmals eine Übersicht über deine Bestelldaten und kannst alle Angaben nochmals überprüfen. Eingabefehler kannst du auch dadurch berichtigen, dass du im Browser rückwärts navigierst oder den Bestellvorgang abbrichst und von vorn beginnst. Um den Einkauf abzuschließen, musst du unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und auf den Button [Kaufen] drücken. Damit versendest du die Bestellung an uns.

 

3. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (dynamic commerce GmbH, Von-Linde-Str.11, 95326 Kulmbach, Telefon: 09228 39165 0, E-Mail: brandshop@dc-solution.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Widerrufsfolgen
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an brandshop.dc-solution.de, c/o dynamic commerce GmbH, Von-Linde-Str. 11, 95326 Kulmbach zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Nach § 312 d Abs. 4 Nr. 2 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.

Wenn du Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) bist und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung deiner gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handelst, besteht das Widerrufsrecht nicht.

 

4. Speicherung deiner Bestellung

Wir speichern deine Bestellung und die eingegebenen Bestelldaten. Wir senden dir per E-Mail eine Bestellbestätigung und anschließend eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten zu. Auch hast du die Möglichkeit, sowohl die Bestellung als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden der Bestellung an uns auszudrucken. Schließlich hast du über dein Kundenkonto jederzeit Zugriff auf die von dir getätigten Bestellungen.

 

5. Zahlungsarten

Du kannst bei uns zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
per Sofortüberweisung
per Paypal
per Kreditkarte
per Rechnung
Bei Zahlung per Sofortüberweisung wirst du direkt aus dem Bestellvorgang auf die Zahlungsseiten geleitet und nimmst die Überweisung vor. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung deines Kontos mit Auslieferung der Ware. Bei Zahlung per Paypal wirst du aus dem Bestellvorgang auf die Internetseiten des Zahlungsunternehmens geleitet und nimmst die Zahlung hier selbst vor.

 

6. Kundenservice

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nimm bitte Kontakt zu uns per E-Mail oder über die Telefonnummer 09228 39165 0 auf.